Kami faham betapa pentingnya privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana Rojak99 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Ringkasan mudah: Rojak99 hanya mengumpul data yang perlu untuk menjalankan platform dengan selamat. Kami tidak menjual data anda. Semua maklumat dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa.
Rojak99 ("kami", "Platform", atau "Syarikat") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform pertaruhan kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Rojak99.
Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform kami melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau saluran sokongan pelanggan. Dengan menggunakan platform Rojak99, anda bersetuju dengan terma yang ditetapkan dalam Dasar ini.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma dan Syarat kami. Sekiranya terdapat konflik antara dua dokumen ini berkaitan perlindungan data, Dasar Privasi ini akan diutamakan.
Rojak99 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, IC, tarikh lahir | Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi |
| Kewangan | Nombor akaun bank, eWallet | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, peranti | Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Penggunaan | Rekod pertaruhan, sesi | Penambahbaikan perkhidmatan, AML |
Semua data yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda oleh Rojak99:
Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa semakan manusia, kecuali dalam kes pengesanan penipuan masa nyata untuk melindungi keselamatan akaun anda.
Rojak99 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami sahaja. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
Keselamatan data anda adalah keutamaan tertinggi kami. Rojak99 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Rojak99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Penggunaan berterusan platform kami selepas pemberitahuan kuki dianggap sebagai persetujuan anda.
Sebagai ahli Rojak99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Kami akan memenuhi permintaan ini dalam masa 30 hari bekerja.
Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod undang-undang (biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan).
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses serta-merta.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin (CSV atau JSON) untuk dipindahkan ke platform lain jika dikehendaki.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian diselesaikan atau semakan dijalankan.
Rojak99 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.
Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkan data, kami akan memadam atau menyahkenal pasti data anda secara selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri.
Platform Rojak99 mengandungi permainan dan perkhidmatan yang disediakan oleh penyedia pihak ketiga yang dipercayai. Walaupun kami meneliti rakan kongsi kami dengan teliti, Rojak99 tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi penyedia pihak ketiga tersebut.
Setiap penyedia permainan yang bersepadu dengan platform kami mempunyai dasar privasi tersendiri. Kami mengesyorkan anda untuk membaca dasar privasi penyedia permainan yang anda gunakan jika anda mempunyai kebimbangan khusus mengenai data yang mereka kumpul. Integrasi permainan kami direka untuk meminimumkan perkongsian data – hanya ID pemain tanpa nama penuh yang dikongsi dengan penyedia permainan.
Rojak99 adalah platform yang khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu bawah umur, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa individu bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.
Rojak99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab operasi lain.
Apabila kami membuat perubahan yang signifikan kepada Dasar ini, kami akan memberitahu anda melalui:
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar yang telah dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan kami bersedia membantu melalui:
Untuk permintaan berkaitan hak data, sila sertakan nama penuh, nama pengguna akaun, dan penerangan yang jelas mengenai permintaan anda untuk mempercepatkan proses. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tertentu.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani data anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di negara anda.
Kami bukan sekadar berkata-kata tentang keselamatan data – kami melabur dalam teknologi dan proses yang betul-betul melindungi setiap ahli Rojak99.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan dengan piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di dunia.
Pengesahan identiti kami memastikan tiada orang lain boleh membuka akaun menggunakan nama anda. KYC bukan sekadar peraturan – ia melindungi anda daripada penipuan identiti.
2FA menambah lapisan perlindungan tambahan kepada akaun anda. Walaupun seseorang mengetahui kata laluan anda, mereka masih tidak dapat log masuk tanpa pengesahan telefon anda.
Kami tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data. Maklumat anda hanya digunakan untuk menjalankan dan menambah baik platform Rojak99 sahaja.
Sistem pemantauan AML kami berjalan 24/7 untuk mengesan dan mencegah pengubahan wang haram, melindungi platform dan semua ahli daripada aktiviti kewangan yang tidak sah.
Anda boleh mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Sokongan kami sedia memproses permintaan privasi anda dalam masa 5 hari bekerja.
Lebih 100,000 ahli Malaysia telah mempercayai Rojak99. Data selamat, pengeluaran pantas, permainan adil – semua dalam satu platform.